Las compañías afirman que el problema de sobrecalentamiento no está relacionado con el juego ni con el nuevo firmware.
Sony y Rockstar Games han emitido un comunicado conjunto en el blog norteamericano de PlayStation, en el que explican que el soporte técnico de PlayStation ha recibido un número muy pequeño de cuestiones sobre el sobrecalentamiento de PS3 y que este problema, no está causado por el juego LA Noire, ni por la actualización 3.61.
No obstante, ambas compañías están comprometidas en trabajar duro para solucionar este problema y cualquier otro que pueda surgir y piden a los jugadores que se pongan en contacto con el soporte técnico si experimentan cualquier problema con LA Noire o el hardware de PS3.
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